岗位职责:
1、了解熟悉产品各项参数;
2、接听在线客户提供咨询服务,为客户解决各种售后问题,做好客户与公司的沟通协调工作;
3、记录客户资料,要求客户信息完整无误,确保信息真实有效;
4、根据公司售后服务制度和流程,及时判断客诉问题,给出售后处理方案,并跟进售后进度;
5、及时对已经进行售后的客户进行回访,增加客户的满意度。
任职要求:
1、中专及以上学历者,熟悉售后服务流程和制度,有售后客服及相关客服经验者;
2、认真细致,普通话标准,有良好的服务意识;
3、良好的沟通协调能力及语言表达能力;
4、具有较强的应变能力和抗压能力。
相关说明:
工作日:9:00-18:00,午休12:00-14:00,周末双休,薪资面议
01
One
售后客服(2名 工作地点:深圳宝安)
02
Two
中控数据管理(10名 工作地点:深圳宝安)
岗位职责:
1、对产品用户健康数据进行分析;
2、关注产品用户的各项使用需求;
3、及时快速反馈用户的紧急状况需求;
任职资格:
1、护理医疗及相关专业、有相关工作经验;
2、具有服务意识、亲和力强,富于爱心,踏实敬业;
3、会基本的办公软件操作。
相关说明:
工作时间:周一--周五:9:00-18:00,午休12:00-14:00,周末双休,薪资面议
岗位职责:
1、负责微信公众号的内容运营和用户运营,包括信息收集、内容编辑、排版、发布,为内容质量负责和用户增长负责。
2、负责其他自媒体平台的内容运营,能够独立负责新媒体矩阵的优化和健全,包括知乎号、百家号、头条号等第三方媒体平台,以及各类技术社区平台。
3、独立完成各类稿件撰写,包括公司品牌、产品宣传、创意海报文案等。
4、负责市场部其他内容营销项目的策划、立项和执行。
5、部门安排的其他工作。
任职资格:
1、统招本科及以上学历,2年以上微信公众号或垂直内容运营经验,熟悉微信公众号平台及自媒体平台的运营和管理;优秀应届毕业生亦可。
2、具备强大的信息搜索和收集能力,有独立思考及主题内容策划能力,对话题和新鲜事物有高度敏锐性;
3、具有社群或微信粉丝群建设和运营经验,对用户行为心态研究充满兴趣;
4、具备优秀的文案写作能力;
5、具备良好的沟通能力和跨部门协作经验,学习和协作能力强,思维活跃,领悟力强,接受新事物能力强
6、具有医美或保健品行业工作经验优先
相关说明:
工作时间:周一--周五:9:00-18:00,午休12:00-14:00,周末双休,薪资面议
03
Three
新媒体运营(2名 工作地点:深圳宝安)